En Kromo 3D queremos que estés 100% conforme con tu compra. Acá te explicamos cómo funciona nuestro proceso para que puedas comprar con total tranquilidad. 🔵
¿Aceptan cambios? Sí, aceptamos cambios hasta 5 días después de recibido el producto.
¿En qué condiciones tiene que estar el producto? El producto tiene que estar en perfectas condiciones — sin uso, sin daños y tal cual lo recibiste.
¿Cómo solicito un cambio? Escribinos por WhatsApp al 2477550801 con una descripción o foto del problema y te damos una solución a la brevedad.
¿Quién paga el envío en caso de cambio? Si el error fue nuestro, el costo del envío de vuelta corre por nuestra cuenta. Si el error fue del comprador, el costo lo asume el comprador.
¿Hacen reembolsos? Sí, según el caso realizamos reembolso en dinero o cambio por otro producto.
¿Hay productos sin cambio ni devolución? Sí — los productos personalizados no tienen cambio ni devolución, ya que son fabricados especialmente para cada cliente.
¿Tenés alguna duda sobre tu pedido? Escribinos por WhatsApp y lo resolvemos juntos. 🔵
